ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ
กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขต่าง ๆ ดังต่อไปนี้อย่างละเอียด โดยในการเข้าถึงเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น หรือช่องทางการให้บริการอื่นใดของบริษัท เอ็นพีอาร์ ดิจิทัล พาร์ทเนอร์ จํากัด ("บริษัท") ถือว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการนี้
คู่สัญญาตกลงให้การใช้บริการตามคําขอ/สัญญาใช้บริการนี้ เป็นไปตามข้อกําหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้
คํานิยาม
ในคําขอ/สัญญาใช้บริการฉบับนี้ ถ้าข้อความมิได้แสดงให้เห็นเป็นอย่างอื่น
- "ผู้ให้บริการ" หมายถึง บริษัท เอ็นพีอาร์ ดิ จิทัล พาร์ทเนอร์ จํากัด
- "ผู้ใช้บริการ" หมายถึง ผู้ใช้บริการจากผู้ให้บริการตามคําขอ/สัญญาใช้บริการนี้
- "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลใด ๆ ที่เป็นพนักงาน ตัวแทน หรือผู้รับบริการของผู้ใช้บริการ
- "ลูกค้า" หมายถึง บุคคลใด ๆ ที่เป็นลูกค้าของผู้ใช้บริการ
- "บริการ" หมายถึง สิทธิการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์เพื่อใช้งานโปรแกรมของบริษัท เอ็นพีอาร์ ดิจิทัล พาร์ทเนอร์ จํากัด ที่ผู้ให้บริการจัดให้แก่ผู้ใช้บริการตามสัญญาใช้บริการนี้
- "ค่าบริการ" หมายถึง ค่าบริการสิทธิการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ และค่าธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย หรือค่าบริการอื่นๆ ที่ผู้ใช้บริการขอใช้บริการจากผู้ให้บริการ ซึ่งคํานวณตามอัตราที่ได้ตกลงกัน
สิทธิ หน้าที่และความรับผิดของผู้ให้บริการ
-
ผู้ให้บริการสงวนสิทธิในการแก้ไขเพิ่มเติม และเปลี่ยนแปลงข้อกําหนดหรือเงื่อนไขในการให้บริการ ตลอดจนอัตราค่าบริการ โดยการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลใช้บังคับนับตั้งแต่มีการประกาศบนเว็บไซต์ของเรา (ตามธรรมเนียมปฎิบัติจะแจ้งให้ทราบก่อนไม่น้อยกว่า 1 เดือน)
-
ในกรณีที่เกิดเหตุขัดข้องในการให้บริการ ผู้ให้บริการจะดำเนินการแก้ไขเพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการได้ตามปกติภายในเวลาอันสมควร
- ปัญหาทั่วไปอาจใช้เวลาตั้งแต่ 2 วันทำการขึ้นไปในการแก้ไข
- สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม/ฮาร์ดแวร์/เครือข ่าย/การเชื่อมต่อกับระบบภายนอกของลูกค้า ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ถือว่าปัญหาได้รับการแก้ไขเมื่อสามารถตรวจสอบได้ว่าแพลตฟอร์มของเราทำงานอย่างถูกต้องแล้ว
-
ผู้ให้บริการจะใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการให้บริการ แต่จะไม่มีความรับผิดในกรณีที่การให้บริการหยุดชะงักอันเนื่องมาจากระบบไฟฟ้าขัดข้อง เหตุสุดวิสัย หรือภัยธรรมชาติ
-
ผู้ให้บริการจะไม่นําข้อมูลที่สามารถระบุถึงตัวตนของผู้ใช้บริการไปเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่เป็นไปตามบทบัญญัติแห่งกฎหมาย หรือตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของบริษัท
-
ผู้ให้บริการมีสิทธิในการใช้งานข้อมูลที่ผู้ใช้บริการนําเข้ามา เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของบริการนี้ หรือบริการอื่น หรือกระบวนการอื่นๆ ของผู้ให้บริการ โดยต้องไม่เป็นการละเมิดนโยบายความ เป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
สิทธิ หน้าที่และความรับผิดของผู้ใช้บริการ
-
ผู้ใช้บริการจะต้องใช้บริการตามสัญญาใช้บริการนี้เพื่อตนเอง หรือในทางธุรกิจปกติของตนและจะไม่นําไปให้บริการต่อ (Reselling) เว้นแต่พิสูจน์ได้ว่าเป็นการให้บริการกับลูกค้าในทางธุรกิจปกติของตน
-
ผู้ใช้บริการต้องไม่ใช้บริการในทางที่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดีของประชาชน และต้องไม่ดําเนินการอย่างใดๆ ที่ผิดกฎหมาย
-
ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่ทําการดัดแปลงหรือแก้ไขโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ให้บริการ ไม่ว่ากรณีใดทั้งส ิ้น เว้นแต่จะได้รับความยินยอมล่วงหน้าเป็นหนังสือจากผู้ให้บริการ
-
ผู้ใช้บริการตกลงจะให้ความช่วยเหลือและความร่วมมือแก่ผู้ให้บริการตามข้อกําหนดและเงื่อนไขในคําขอ/สัญญานี้
-
ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ปฏิบัติตามสัญญาใช้บริการนี้ทั้งหมดหรือบางส่วน ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายเป็นค่าบริการเต็มจํานวน และค่าเสียหายอื่นๆ (ถ้ามี) ให้แก่ผู้ให้บริการ
-
ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่าเครื่องหมายการค้า แนวคิด และรูปแบบในการนําเสนอ รวมถึงทุกส่วนของโปรแกรมคอมพิวเตอร์ รวมถึง source code และ object code ที่พัฒนาขึ้นเพื่อใช้ในการให้บริการในเว็บไซต์นี้ถือเป็นงานที่ได้รับความคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
-
ผู้ใช้บริการตกลง และยอมรับว่าผู้ใช้บริการเป็นเจ้าของ หรือมีสิทธิในการใช้งานข้อมูลที่บันทึกลงในฐานข้อมูล และรับผิดชอบต่อข้อมูลที่ได้นำเข้ามาในระบบของผู้ให้บริการ
-
เนื้อหาหรือข้อมูลทั้งหมดซึ่งเป็นส่วนประกอบการให้บริการภายใต้สัญญานี้ อยู่ภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ผู้ใช้บริการสามารถใช้เนื้อหาหรือข้อมูลเหล่านั้นเพื่อประกอบการใช้บริการเท่านั้น
-
ผู้ใช้บริการต้องไม่กระทำการใดๆ อันเป็นการละเมิดสิทธิในลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร ความลับทางการค้า รวมทั้งทรัพย์สินทางปัญญาอื่นตามกฎหมาย
-
ผู้ใช้บริการตกลงจะรักษาข้อมูลการเข้าใช้งานระบบ และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ
-
ในกรณีผู้ใช้บริการหรือผู้ใช้ได้ใช้สิทธิไปในทางที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่นหรือผู้ให้บริการ ผู้ใช้บริการตกลงที่จะรับผิดชอบต่อความเสียหายดังกล่าวที่เกิดขึ้นเต็มจํานวน
ระยะเวลาใช้บริการ
เมื่อครบกําหนดระยะเวลาการใช้บริการตามสัญญาใช้บริการนี้ ให้ถือว่าระยะเวลาการใช้บริการขยายออกไปอีกคราวละเท่ากําหนดระยะเวลาเดิม เว้นแต่คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่ประสงค์จะขยายระยะเวลาการใช้บริการออกไปอีก
ค่าบริการ
- ผู้ใช้บริการตกลงที่จะชําระค่าบริการตามเงื่อนไขที่ระบุภายในเวลาที่กําหนด
- ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกการใช้บริการได้โดยการแจ้งให้ผู้ให้บริการทราบล่วงหน้าอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 1 เดือน
- ค่าบริการที่ชําระล่วงหน้าสามารถคืนเป็นเงินสดได้ในกรณียกเลิกบริการตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยส่วนที่ใช้บริการไปแล้วน้อยกว่า 1 เดือนถือว่าใช้ไป 1 เดือน และมีค่าธรรมเนียมการดําเนินการคืนเงินจำนวน 1,000 บาท ต่อครั้ง
- หากการชำระค่าบริการนั้นเป็นการชำระล่วงหน้าและได้รับส่วนลดไปแล้ว เมื่อมีการยกเลิกการใช้งาน จะคำนวณมูลค่าการใช้งานไปแล้วจากเวลาการใช้งานคูณกับค่าบริการเต็มก่อนส่วนลด หากมากกว่าหรือเท่ากับมูลค่าที่ชำระล่วงหน้า จำนวนเวลาที่ยังไม่ได้ใช้งานจะไม่สามารถขอคืนเป็นเงินสดได้
- เครดิตการให้บริการที่ได้นอกเหนือจากการชําระค่าบริการตามปกติ ไม่สามารถคืนเป็นเงินสดได้
การคืนเงิน
-
ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อเพื่อขอทดลองการใช้บริการฟรีเป็นเวลาตามที่บริษัทกำหนด เมื่อสถานะการเป็นสมาชิกของคุณได้เริ่มต้นขึ้น คำขอคืนเงินใด ๆ จะไม่ได้รับการอนุมัติ
-
ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบในความเสียหายที่นอกเหนือจากความเสียหายธรรมดาที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบ ทั้งนี้ในการจ่ายค่าเสียหายต่างๆ จะจำกัดวงเงินในการชดเชยรับผิดชอบต่อความเสียหายทั้งหมดไม่เกินจำนวนเงินค่าใช้บริการที่ลูกค้าได้จ่ายให้เราทั้งหมดภายในเวลา 1 ปีย้อนหลังนับแต่วันที่เกิดความผิดพลาด
การระงับบริการชั่วคราว
- ในกรณีที่มีเหตุจําเป็น ผู้ให้บริการมีสิทธิระงับการให้บริการชั่วคราวได้ทั้งหมดหรือบางส่วน โดยแจ้งพร้อมทั้งระบุเหตุในการระงับ
- แจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ถ้าการระงับใช้บริการนั้นมีระยะเวลานานเกินกว่า 8 ชั่วโมง
- แจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 1 วัน ถ้าการระงับใช้บริการนั้นมีระยะเวลานานเกินกว่า 4 ชั่วโมง
- ไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ถ้าการระงับใช้บริการนั้นมีระยะเวลานานไม่เกินกว่า 4 ชั่วโมง
- ผู้ให้บริการสามารถระงับการให้บริการได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การถูกโจรกรรม การล่มของระบบโครงข่ายอินเทอร์เน็ต
- ผู้ใช้บริการใช้เอกสารปลอมเพื่อขอใช้บริการ
- ผู้ให้บริการพิสูจน์ได้ว่าบริการที่ให้แก่ผู้ใช้บริการถูกนําไปใช้โดยมิชอบด้วยกฎหมายหรือฝ่าฝืนต่อสัญญาใช้บริการนี้
- ผู้ใช้บริการไม่ได้ชําระค่าบริการตามที่ตกลงกัน
- ผู้ให้บริการมีเหตุจําเป็นต้องบํารุงรักษาหรือแก้ไขระบบเป็นการเร่งด่วน
การบอกเลิกบริการ
ผู้ให้บริการมีสิทธิบอกเลิกการให้บริการได้ในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ใช้บริการถึงแก่ความตายหรือสิ้นสภาพนิติบุคคล
- ผู้ให้บริการมีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการ หรือนําบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย
- ผู้ให้บริการมีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าการใช้งานของผู้ใช้บริการส่งผลกระทบเป็นปฏิปักษ์กับผู้ให้บริการ ผู้ใช้บริการรายอื่น หรือระบบการให้บริการ
- ผู้ให้บริการไม่สามารถให้บริการได้โดยเหตุที่อยู่นอกเหนือจากการควบคุม
ผู้ใช้บริการมีสิทธิบอกเลิกการให้บริการได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการคืนเงิน:
- ผู้ให้บริการละเมิดข้อตกลงอันเป็นสาระสําคัญของสัญญานี้
- ผู้ให้บริการตกเป็นบุคคลล้มละลาย หรือพ้นสภาพนิติบุคคล
- ผ ู้ให้บริการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงในสัญญาใช้บริการซึ่งมีผลเป็นการลดสิทธิหรือประโยชน์อันพึงได้รับโดยชอบด้วยกฎหมายของผู้ใช้บริการ
ข้อตกลงอื่นๆ
-
การล่าช้าหรืองดเว้นใด ๆ ในการใช้สิทธิของผู้ให้บริการไม่ถือว่าผู้ให้บริการสละสิทธิหรือให้ความยินยอมในการผิดสัญญาของผู้ใช้บริการ
-
เมื่อผลแห่งสัญญานี้ยกเลิกไปแล้วด้วยเหตุใด ๆ เป็นเวลาผ่านไปแล้วอย่างน้อย 1 ปี ผู้ให้บริการสามารถลบข้อมูลที่ผู้ใช้บริการนำเข้ามาในฐานข้อมูลได้
-
เครดิตการใช้งานหรือผลประโยชน์อื่นใดสามารถสะสมได้ แต่ไม่สามารถซื้อขาย หรือแลกเปลี่ยนสิทธิครอบครองได้ และไม่สามารถแลกคืนเป็นเงินสดได้
-
การใช้งานผ่าน หรือการสมัครผ่าน "Google Login" ผู้ให้บริการจะนำเอาข้อมูล ชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์โทร (ถ้ามี) จากระบบของ Google มาเพื่อใช้ในการสร้างบัญชีผู้ใช้งาน และเก็บข้อมูลนี้ไว้ และใช้ในการยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้งาน
การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้งาน
เรามีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้งานอยู่เป็นระยะ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นประจำสำหรับการแก้ไขเปลี่ยนแปลง
ข้อมูลการติดต่อ
บริษัท เอ็นพีอาร์ ดิจิทัล พาร์ทเนอร์ จำกัด
110 ซอยสาธุประดิษฐ์ 58 แยก 4 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพฯ 10120
อีเมล: contact@npr.digital | โทร: 02-101-0396