นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ จัดทำขึ้นโดย บริษัท เอ็นพีอาร์ ดิจิทัล พาร์ทเนอร์ จํากัด ("บริษัท")
บริษัทเคารพสิทธิส่วนบุคคลและให้ความสำคัญต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของบริษัท บริษัทจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ขึ้น เพื่อแจ้งแก่ท่านว่า บริษัทมีวิธีปฏิบัติในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อนำไปใช้หรือเปิดเผยอย่างไร โดยมีวัตถุประสงค์ใดบ้าง และมีวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตลอดจนสิทธิตามกฎหมายของท่านที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลด้วย ทั้งนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการให้บริการต่าง ๆ ของบริษัท ทั้งทางเว็บไซต์, แอพพลิเคชั่น, โซเชียลมีเดียและช่องทางอื่น ๆ แก่ลูกค้าและผู้มาติดต่อกับบริษัท แต่ไม่ใช้บังคับกับลูกจ้างและผู้สมัครงานกับบริษัท ท่านยอมรับว่า การที่ท่านใช้บริการของบริษัทผ่านทางช่องทางต่าง ๆ หรือการให้ข้อมูลกับบริษัท ถือว่าท่านได้ยอมรับวิธีปฏิบัติของบริษัทตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว ทั้งนี้ บริษัทมีนโยบายในการพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการให้มีความทันสมัย มีประสิทธิภาพและเป็นไปตามหลักธรรมาภิบาลและกฎหมายที่เกี่ยวข้องอยู่เสมอ บริษัทจึงอาจมีการปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว จึงขอให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อที่ท่านจะได้ทราบนโยบายความเป็นส่วนตัวล่าสุดของบริษัท
สารบัญ
- ข้อ 1 บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งใดบ้าง
- ข้อ 2 การใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตาม (Tracking technologies) อื่น ๆ
- ข้อ 3 วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
- ข้อ 4 ระยะเวลาในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
- ข้อ 5 ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม
- ข้อ 6 บริษัทเปิดเผยข้อมูลให้กับใครบ้าง
- ข้อ 7 สิทธิของท่านในจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคล
- ข้อ 8 ข้อมูลของบริษัทและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท
ข้อ 1 บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งใดบ้าง
- จากท่านโดยตรง เช่น ข้อมูลที่ท่านกรอกขณะลงทะเบียนสมัครใช้บริการ ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครใช้บริการสมาชิก, ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน (Account) หรือข้อมูลที่ผู้ใช้บริการได้แก้ไขปรับปรุงในข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน (Account) ของผู้ใช้บริการ หรือข้อมูลที่ได้จากการที่ผู้ใช้บริการติดต่อกับบริษัทหรือทีมงานของบริษัท
- เทคโนโลยีการติดตาม (tracking technology) เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นของบริษัท
- บุคคลภายนอก เช่น หน่วยงานของรัฐ สถาบันการเงิน ตัวแทน นายหน้า และคนกลางอื่น ๆ พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ให้บริการข้อมูล
- โซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์ม และผู้ให้บริการโฆษณาต่างๆ ทั้งนี้ เพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้เป็นปัจจุบัน และเพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และการให้บริการของบริษัทให้ดียิ่งขึ้น
ข้อ 2 การใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตาม (Tracking technologies) อื่น ๆ
Cookie คืออะไร
คุ๊กกี้คือไฟล์ข้อความที่อยู่บนเครื่องของคุณเพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานอินเทอร์เน็ตตามมาตรฐาน และเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เมื่อคุณเข้ามาที่เว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บข้อมูลของคุณอัตโนมัติผ่านคุ๊กกี้ หรือเทคโนโลยีอื่นๆ ที่ใกล้เคียงกัน
เราใช้ Cookie อย่างไร
เราใช้ Cookie ในการให้บริการกับคุณ และสร้างประสบการณ์ที่ดีมากยิ่งขึ้นในการใช้งาน เช่น ทำให้คุณยังล็อกอิน กำหนดสิทธิการใช้งานในโปรแกรมของเรา ทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของคุณ
เราใช้ Cookie ชนิดไหนบ้าง
- คุ๊กกี้สำหรับการใช้งาน — เราใช้คุ๊กกี้ที่ช่วยให้เราจดจำคุณได้ว่าคุณเป็นใคร ล๊อกอินอะไร หรือมีการตั้งค่าความต้องการใช้งานไว้อย่างไร รวมไปถึงภาษาที่คุณใช้ สถานที่คุณใช้ เวลาที่คุณใช้ และ Time-Zone ที่คุณเข้าใช้งาน เพื่อเราสามารถตั้งค่าการให้บริการต่างๆ ให้เหมาะสมกับคุณ
- คุ๊กกี้สำหรับการโฆษณา — เราใช้คุ๊กกี้เก็บข้อมูลการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา เนื้อหาที่คุณดู คุณเข้ามาจากทางลิงก์ไหน จากเครื่องอะไร จาก IP อะไร และจากบราวเซอร์อะไร เราอาจจะแบ่งปันข้อมูลนี้ให้กับผู้ให้บริการโฆษณา เช่น Google หรือผู้ให้บริการรายอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ของการโฆษณา
คุณจะจัดการ Cookie ของคุณอย่างไร
คุณสามารถตั้งค่าการรับคุ๊กกี้จากทางเว็บบราวเซอร์ของคุณ คุณสามารถล้างคุ๊กกี้ออกจากเว็บบราวเซอร์ของคุณได้ แต่บางครั้งการใช้งานบางส่วนอาจจะไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ
บริษัทใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ เช่น Microsoft Clarity, Hotjar, Google Analytics และ Sentry เพื่อช่วยให้บริษัทเก็บข้อมูล เช่น ชนิดของเบราว์เซอร์ เวลาที่ใช้บริการออนไลน์ หน้าที่เข้าชม URL ที่อ้างอิง การตั้งค่าภาษาและข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์อื่น ๆ โดยมีวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อการแสดงผลข้อมูลที่มีประสิทธิผลยิ่งขึ้น เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลทางสถิติ และเพื่อพัฒนาประสบการณ์การเข้าชมเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นให้ตรงตามความต้องการของท่าน
ข้อ 3 วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
- ติดตามปัญหาการดำเนินงานและปรับปรุงประสิทธิภาพการรักษาความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบริการ
- เพื่อติดต่อกับคุณ จัดการคำสั่งซื้อ และจัดการบัญชีของคุณ เพื่อพิสูจน์ตัวตนของคุณ (KYC) เพื่อให้บริการโปรแกรม บริการวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ เพื่อแนะนำสินค้า หรือบริการที่เราคิดว่าคุณน่าจะมีความต้องการ
- เพื่อบริการให้ตรงตามต้องการของท่าน บริษัทจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อที่ท่านจะสามารถได้รับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่ตรงตามวัตถุประสงค์ของท่านตามสัญญาหรือตามที่ท่านต้องการ
- เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย ในการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ กฎหมายภาษีอากร กฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน กฎหมายคอมพิวเตอร์ และกฎหมายล้มละลาย
- เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท เช่น การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า การบริหารความเสี่ยง การป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
- เพื่อให้ท่านได้รับประโยชน์จากการใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ ตามที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้ เช่น ข้อเสนอพิเศษ สิทธิประโยชน์พิเศษ คำแนะนำ และข่าวสารต่าง ๆ
ในกรณีที่ท่านปฏิเสธไม่ให้ข้อมูลแก่บริษัท อาจทำให้บริษัทไม่สามารถให้บริการท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่าที่ควร
ข้อ 4 ระยะเวลาในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ให้เสร็จสิ้น เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาข้อมูลไว้นานกว่า ซึ่งอาจมีกำหนดประมาณ 5 – 10 ปี หรือเกินกว่านั้นเท่าที่จำเป็น เช่น ตามอายุความที่กฎหมายกำหนดสำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้อง เพื่อการดำเนินคดี หรือเพื่อการตรวจสอบของหน่วยงานที่กำกับดูแล
ข้อ 5 ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม
- ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคล/ข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ เช่น ชื่อ-นามสกุล, อายุ, วันเดือนปีเกิด, เพศ, เลขประจำตัวประชาชน, เลขหนังสือเดินทาง, ที่อยู่ไปรษณีย์, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ไอดีไลน์, IP address, Cookie ID, ข้อมูลเบราว์เซอร์ และข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ท่านใช้เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ของบริษัท
- ข้อมูลการใช้งาน เราเก็บข้อมูลการใช้งานทั้งหมดของคุณในโปรแกรม เช่น การเข้าสู่ระบบ การสร้างเอกสารการค้า การบันทึกบัญชี การเรียกดูรายงาน การอนุมัติรายการ การออกจากระบบ หรือการใช้งานอื่นๆ ข้อมูลนี้รวมถึงเวลาที่คุณใช้งาน IP ที่คุณเข้ามาใช้งาน จำนวนครั้งที่คุณเรียกใช้งานส่วนต่างๆ ในเว็บไซต์ของเรา
- ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ต เช่น ประวัติในการเยี่ยมชม ค้นหา และปฏิสัมพันธ์ของท่านกับเว็บไซต์ของบริษัทหรือโฆษณาต่าง ๆ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากคุกกี้ แท็กพิกเซล และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ
- ข้อมูลเสียง ภาพ หรือข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อื่น ที่อาจบ่งชี้ตัวบุคคลได้ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
- ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (Sensitive Data) บริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติ ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวภาพ ความทุพพลภาพ ต่อเมื่อบริษัทได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน หรือในกรณีที่บริษัทมีความจำเป็นตามที่กฎหมายอนุญาต
ข้อ 6 บริษัทเปิดเผยข้อมูลให้กับใครบ้าง
บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลใดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน อย่างไรก็ดี เพื่อประสิทธิภาพในการให้บริการหรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับ:
- บริษัทในเครือ
- พันธมิตรทางธุรกิจ
- ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูล ทั้งในและต่างประเทศ
- หน่วยงานหรือเจ้าหน้าที่ของรัฐที่ใช้อำนาจหน้าที่ตามกฎหมาย
ทั้งนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้รับจากท่านจะถูกเก็บไว้บนศูนย์ข้อมูล (Cloud) ของผู้ให้บริการประมวลข้อมูลซึ่งเป็นบุคคลภายนอกและมีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ทั้งในประเทศไทยและในต่างประเทศ
นอกจากนี้ บริษัทอาจต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือในกรณีที่มีการร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลโดยอาศัยอำนาจตามกฎหมาย
ข้อ 7 สิทธิของท่านในจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคล
การแก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านสามารถแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา โดยติดต่อบริษัทผ่านทาง:
- อีเมล: contact@npr.digital
- โทร: 02-101-0396
การขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านสามารถขอ "แบบคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล" เพื่อกรอกข้อมูลและส่งให้กับบริษัทผ่านช่องทางข้างต้น
การยกเลิกความยินยอม
ท่านสามารถถอนความยินยอมของท่านที่ได้ให้แก่บริษัทเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเวลาโดยติดต่อมายังบริษัท
- กรณีไม่ประสงค์รับข้อมูลข่าวสารทางโทรศัพท์: โปรดแจ้งความประสงค์ทางอีเมล contact@npr.digital หรือ โทร 02-101-0396
- กรณีไม่ประสงค์รับข้อมูลข่าวสารทางอีเมล: ท่านสามารถแจ้ง "ยกเลิกรับข้อมูลข่าวสาร" ในอีเมลที่ท่านได้รับจากบริษัทได้ทันที
การร้องเรียน
ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่บริษัทหรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติดังกล่าว
ข้อ 8 ข้อมูลของบริษัทและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท
ท่านสามารถติดต่อบริษัทได้ตามที่อยู่ต่อไปนี้:
- เลขที่ 1000 59-60 ซอย เจริญราษฎร์ 7 แขวง บางคอแหลม เขตบางคอแหลม กรุงเทพมหานคร 10120
- เลขที่ 110 ซ. สาธุประดิษฐ์ 58 แยก 5 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120
หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อแนะนำเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติของบริษัทเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถแจ้งบริษัทได้ทาง:
- อีเมล: contact@npr.digital
- โทร: 02-101-0396
ความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์
เซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเก็บไว้ในที่ปลอดภัย หน้าเข้าสู่ระบบในโปรแกรมเป็นเว็บเพจที่ปลอดภัยซึ่งใช้เทคโนโลยี SSL และการเข้ารหัสข้อมูล
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เรามีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้งานอยู่เป็นระยะ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นประจำสำหรับการแก้ไขเปลี่ยนแปลง
ข้อมูลการติดต่อ
บริษัท เอ็นพีอาร์ ดิจิทัล พาร์ทเนอร์ จำกัด
110 ซอยสาธุประดิษฐ์ 58 แยก 4 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพฯ 10120
อีเมล: contact@npr.digital | โทร: 02-101-0396